GENEL

Web sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazete) hükümleri ile diğer yasalara tabidir.

  • Kargo Ücreti: Ürün sevkiyat masrafı alıcıya aittir.
  • Teslim Süresi: Ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslim edilmemesi halinde alıcı, sözleşmeyi feshedebilir.
  • Ürün Nitelikleri: Sipariş edilen ürün, eksiksiz ve belirtilen niteliklerde teslim edilmelidir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kaydında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

Ürün teslim edildikten sonra kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilirse, alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

CAYMA HAKKI

  • Süre: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
  • Masraflar: Cayma hakkının kullanımı nedeniyle oluşan masraflar satıcıya aittir.
  • Bildirimi: Cayma hakkını kullanmak için iadeli taahhütlü posta, e-posta veya faks ile satıcıya yazılı bildirim yapılmalıdır.

CAYMA HAKKININ ŞARTLARI

  1. Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve hasarsız olmalıdır.
  2. İade edilecek ürünle birlikte fatura ve varsa aksesuarlar eksiksiz gönderilmelidir.
  3. Kurumsal fatura ile alınan ürünler için iade faturası kesilmelidir.

İADE KOŞULLARI

  • Süre: Cayma bildirimi ulaştıktan sonra satıcı, 10 gün içinde ürün bedelini iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri alır.
  • Ürün Değeri Azalırsa: Alıcı kaynaklı değer kayıplarında satıcı zararı alıcıdan tazmin eder.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYAN ÜRÜNLER

  • Kişiye özel üretilen veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
  • Ambalajı açılmış kozmetik, iç giyim, elektronik içerik veya sarf malzemeleri.
  • Çabuk bozulabilir veya son kullanma tarihi geçmiş ürünler.
  • Tüketicinin onayı ile hizmeti başlayan sözleşmeler.

İADE YÖNTEMİ VE ÜCRETLERİ

  • İade Yöntemi: Posta ile yapılır.
  • Ücretler: Ücretsiz iade etiketi sağlanır, yeniden stoklama ücreti yoktur.
  • Geri Ödeme Süresi: İade işlemi en geç 15 gün içinde tamamlanır.

ÖDEME VE TESLİMAT

  • Ödeme, banka havalesi, EFT veya kredi kartı ile yapılabilir.
  • Siparişler, ödeme tamamlandıktan sonra işleme alınır ve belirtilen süre içinde teslim edilir.

Politika URL’si : https://sagliklifithayat.com/iptal-ve-iade-kosullari/

Ülke: Türkiye